الأسئلة الشائعة - مراحيض كلين ويف الذكية
هل لديك أسئلة حول Cleanwave؟ اعثر على الإجابات أدناه.
معلومات عامة
المرحاض الذكي Cleanwave هو مرحاض حديث ومتكامل تماماً مع وظيفة بيديت - يوفر الغسيل والتجفيف وإزالة الروائح الكريهة وغيرها من الميزات المعززة للنظافة.
يستخدم المرحاض أجهزة استشعار مدمجة وأدوات تحكم قابلة للبرمجة لأتمتة وظائف النظافة. فهو ينظفك تلقائياً بتيار من الماء الدافئ، يليه التجفيف بالهواء. يتعامل المرحاض أيضاً مع التنظيف وإزالة الروائح الكريهة، كل ذلك مع توفير مقعد مدفأ مريح وأدوات تحكم بديهية.
توفر كلين ويف نظافة شخصية فائقة وراحة وراحة فائقة. فهي تساعد على تقليل استخدام ورق الحمام، وتعزز العناية بالبشرة بشكل أفضل، وتوفر تجربة لا تلامسها وهي ذات قيمة خاصة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الحركة أو البشرة الحساسة. كما أنه يعزز من جمالية وقيمة حمامك.
نعم، إن Cleanwave مثالي للعائلات. فهي توفر إعدادات راحة قابلة للتخصيص يمكن استخدامها بأمان من قبل البالغين وكبار السن والأطفال تحت الإشراف. كما تساعد ميزات النظافة الخاصة بها في تعزيز نظافة أفضل في المنازل العائلية.
نعم. تعتبر Cleanwave آمنة للأطفال عند استخدامها تحت الإشراف. يمكن ضبط ضغط الماء ودرجة الحرارة وحرارة المقعد على إعدادات لطيفة مناسبة للمستخدمين الصغار. يتميز المرحاض أيضاً بأغطية ناعمة الإغلاق وتشغيل مناسب للأطفال.
Cleanwave مثالي لأي شخص يقدّر النظافة الشخصية والراحة والتصميم العصري للحمام. وهي تحظى بشعبية خاصة لدى العائلات وكبار السن والأشخاص الذين يواجهون تحديات في التنقل وأصحاب المنازل الفاخرة الذين يبحثون عن تجربة حمام متميزة.
على عكس المراحيض القياسية، تدمج كلين ويف ميزات النظافة الصحية المتقدمة مثل غسل الشطاف، والتجفيف بالهواء الدافئ، والمقعد الساخن، والتنظيف الآلي. يوفر حلاً متكاملاً دون الحاجة إلى ملحقات بيديت منفصلة أو تركيبات معقدة.
لا، مراحيض Cleanwave سهلة الاستخدام للغاية. أدوات التحكم بديهية، ويمكن استخدام الوظائف بدون معرفة تقنية. كما يوفر المرحاض أيضاً إمكانية التشغيل بلمسة واحدة للميزات الأكثر شيوعاً.
الطراز الرئيسي هو Cleanwave Breeze 700، وهو مصمم للاستخدام المنزلي والضيافة المتميز.
يتم تقديم Cleanwave Breeze 700 حالياً بلمسة نهائية عصرية من السيراميك الأبيض، مصممة لتتناسب مع معظم الديكورات الداخلية للحمامات. قد يتم تقديم لمسات نهائية إضافية في المجموعات المستقبلية.
يأتي كل مرحاض من مراحيض Cleanwave مع الوحدة الرئيسية وأجهزة التركيب وجهاز التحكم عن بعد ودليل المستخدم ووثائق الضمان. بعض
تتوافق الموجة النظيفة مع معظم تركيبات الحمامات الأوروبية والدولية القياسية، بما في ذلك الإطارات المعلقة على الحائط الشائعة (Geberit وGrohe وViega والإطار الذكي CleanWave) والتركيبات الأرضية. توصيلات المياه والكهرباء القياسية مطلوبة.
يتناسب Cleanwave Breeze 700 مع مساحة المرحاض القياسي المعلق على الحائط أو القائم على الأرض. لا يحتاج إلى مساحة إضافية في الحمام، مما يجعله مناسباً حتى للحمامات الصغيرة.
نوصي بالتركيب بواسطة سبّاك محترف أو فني معتمد، خاصةً للتركيب لأول مرة. يتم استخدام توصيلات المياه والطاقة القياسية، لذا فإن العملية سهلة وسريعة.
مع الصيانة المناسبة، يمكن لمرحاض Cleanwave أن يدوم لأكثر من 10 سنوات، وهو ما يضاهي أو يتجاوز العمر الافتراضي للمراحيض التقليدية عالية الجودة.
نعم. صُممت مراحيض Cleanwave لتحقيق الكفاءة في استهلاك الطاقة والمياه. يستهلك نظام الغسيل الحد الأدنى من المياه مقارنةً بغسل المرحاض التقليدي، ويساعد على تقليل استهلاك ورق المرحاض - مما يجعله حلاً صديقاً للبيئة.
نعم، يمكنك ذلك. ومع ذلك، يجد العديد من المستخدمين أن الحاجة إلى ورق التواليت تقل كثيراً أو حتى يتم التخلص منها بفضل وظائف الغسيل والتجفيف المتقدمة في كلين ويف.
لا، تعمل مراحيض كلين ويف بهدوء. فقد تم تصميم وظائف التنظيف والغسيل والتجفيف بحيث تكون الضوضاء منخفضة، مما يجعلها مثالية للاستخدام المنزلي في أي وقت من النهار أو الليل.
نعم، إن Cleanwave مناسب للمنازل والشقق والأماكن التجارية - شريطة أن يتوفر الماء والكهرباء. كما أنها خيار شائع للفنادق الفاخرة وأماكن الاستجمام.
نعم. يفي Cleanwave Breeze 700 بجميع الشهادات والمعايير الأوروبية المطلوبة للسلامة الكهربائية وكفاءة المياه والنظافة.
الميزات والوظائف
نعم، إن Cleanwave Breeze 700 مزود بمقعد قابل للتدفئة مع مستويات حرارة قابلة للتعديل. وهو يضمن لك الراحة، خاصةً خلال الأشهر الباردة.
نعم. توفر Cleanwave وظائف غسيل بيديت متطورة للتنظيف الأمامي والخلفي على حد سواء، مع ضغط مياه ودرجة حرارة قابلة للتعديل لتوفير الراحة والنظافة المثلى.
نعم. بعد الغسيل، تستخدم Cleanwave مجفف الهواء الدافئ لتجفيفك بلطف وفعالية مما يقلل أو يلغي الحاجة إلى ورق التواليت.
نعم، يمكنك ضبط درجة حرارة الماء بسهولة من خلال لوحة التحكم، مما يضمن لك تجربة مريحة مصممة خصيصاً لتناسب تفضيلاتك.
نعم. تتيح لك Cleanwave ضبط مستوى ضغط الماء المطلوب لكل عملية غسيل، مما يوفر لك تنظيفاً لطيفاً أو أكثر كثافة حسب رغبتك.
نعم، تعمل ميزة الغسل المتذبذب على تحريك الفوهة ذهابًا وإيابًا لتوفير تجربة تنظيف أكثر شمولاً وراحة.
نعم. تتميز الموجة النظيفة بوظيفة الشطف التلقائي بعد الاستخدام، ولكنها تتطلب إطار CleanWave الذكي المخصص. يمكنك أيضاً بدء التنظيف اليدوي باستخدام لوحة التحكم.
نعم. يمكن ضبط وضع الفوهة بدقة لتتناسب مع تشريحك الفردي، مما يضمن لك غسلاً مثاليًا ومريحًا في كل مرة.
نعم. تم تجهيز كلين ويف بريز 700 بغطاء ومقعد يفتح ويغلق بنعومة، مما يمنع الضوضاء والتآكل الناجم عن الصفع.
نعم. تتميز Cleanwave بضوء ليلي خفي لمساعدتك على التنقل في الحمام أثناء الليل دون تشغيل الأضواء الساطعة.
نعم، فقد تم تصميم نظام Cleanwave ليكون موفرًا للمياه، باستخدام أنماط رش ودورات تدفق محسّنة تستهلك كميات أقل من المياه مقارنةً بالمراحيض التقليدية.
نعم. صُممت مراحيض Cleanwave لتحقيق الكفاءة في استهلاك الطاقة من خلال الإدارة الذكية لدرجة الحرارة والأوضاع البيئية لتقليل استهلاك الطاقة أثناء وضع الاستعداد.
نعم، تم تجهيز Cleanwave Breeze 700 بنظام تنظيف ذاتي متطور ثنائي المراحل مصمم لضمان نظافة عالية المستوى بدون أي جهد من المستخدم. بعد كل استخدام، تخضع الفوهة لعملية شطف شاملة باستخدام الماء المحلّل كهربائيًا - وهو محلول تنظيف طبيعي يتم إنشاؤه عن طريق تمرير تيار كهربائي عبر الماء والملح. هذا المحلول فعال للغاية في تحييد البكتيريا والفيروسات والروائح الكريهة دون الاعتماد على المطهرات الكيميائية.
بالإضافة إلى الشطف الإلكتروليتي، يتميز جهاز Breeze 700 أيضًا بتعقيم مدمج بالأشعة فوق البنفسجية. وبمجرد اكتمال عملية الغسيل، يتم تنشيط ضوء الأشعة فوق البنفسجية-ج تلقائيًا لتعقيم سطح الفوهة، مما يقضي على ما يصل إلى 99.9% من الكائنات الدقيقة الضارة. ويوفر هذا المزيج من التطهير الطبيعي والتعقيم بالأشعة فوق البنفسجية حماية مستمرة، مما يجعل النظام آمناً ومستداماً ومثالياً للمستخدمين الحساسين، بما في ذلك الأطفال وكبار السن أو الأشخاص الذين يعانون من ضعف المناعة.
يحدث تسلسل التنظيف التلقائي هذا قبل وبعد كل استخدام، لذلك لا داعي للقلق بشأن التنظيف اليدوي أو مخاطر النظافة أو الروائح الكريهة. إنه حل لا يحتاج إلى استخدام اليدين تماماً مدمج في كل مرحاض من مراحيض كلين ويف بريز 700.
نعم. يوفر Cleanwave Breeze 700 أوضاع غسيل متنوعة، بما في ذلك الغسيل الأمامي والغسيل الخلفي والغسيل المتذبذب والغسيل بالتدليك لتناسب تفضيلات المستخدم.
نعم، مع الإشراف. تسمح الإعدادات القابلة للتعديل بالتشغيل اللطيف المناسب للأطفال، مما يجعلها مناسبة للعائلة.
يتم التحكم في Cleanwave Breeze 700 من خلال لوحة تحكم جانبية سهلة الاستخدام وجهاز تحكم عن بُعد لتعزيز الراحة.
هناك حاجة إلى الحد الأدنى من الصيانة. سيحافظ التنظيف المنتظم للأسطح والفحوصات الدورية للفوهة والفلاتر على عمل الموجة النظيفة بسلاسة لسنوات.
نعم، يوفر مجفف الهواء إعدادات درجة حرارة قابلة للتعديل للحصول على تجربة تجفيف مريحة وفعالة.
التثبيت والتوافق
نعم، يتوافق Cleanwave Breeze 700 مع إطارات Geberit.
تحتاج الموجة النظيفة إلى وصلة مياه باردة قياسية (1/2 بوصة) ومأخذ كهربائي (220-240 فولت). لا حاجة إلى سباكة خاصة بخلاف ما يُستخدم عادةً في المراحيض الحديثة.
نعم. تم تصميم Cleanwave ليتناسب مع المساحات المعادلة لمرحاض عادي. وهي مناسبة للحمامات الصغيرة وحتى غرف المساحيق المدمجة.
بينما يمكنك استخدام أي سبّاك أو عامل تركيب حمام مؤهل، فإننا نوصي باستخدام فنيين معتمدين على دراية بموجات كلين ويف للحصول على أفضل جودة تركيب وحماية ضمان.
يستغرق التركيب النموذجي ساعة واحدة عند إجرائه بواسطة محترف، اعتماداً على إعداد الحمام وتوافر توصيلات المياه والكهرباء.
نعم. يمكن استخدام الموجة النظيفة في العقارات الجديدة والقديمة على حد سواء، طالما أن هناك إمكانية الوصول إلى مصدر مياه حديث ويمكن تركيب مأخذ كهربائي في مكان قريب.
لا، تم تصميم Cleanwave لسهولة التعديل التحديثي. في معظم الحالات، يمكن أن يحل محل المرحاض الحالي دون الحاجة إلى إعادة تصميمه بشكل كبير.
لا، يكفي وجود مقبس مؤرض قياسي بجهد 220-240 فولت. يجب تركيبه وفقاً للقوانين الكهربائية المحلية ووضعه في مكان قريب من المرحاض.
نعم. الموجة النظيفة شائعة في كل من الشقق والمنازل الخاصة. يمكن تركيبها في أي مكان به توصيلات مياه وكهرباء مناسبة.
نعم. يُعد Cleanwave خياراً ممتازاً للفنادق الفاخرة التي تسعى إلى تعزيز راحة النزلاء ومعايير النظافة الصحية للحمامات. يمكن تركيبها في كل من المباني الجديدة والممتلكات القائمة.
نعم. يأتي كل مرحاض من مراحيض Cleanwave مزودًا بدليل تركيب مفصل، كما أننا نوفر أيضًا موارد رقمية ودعمًا لعمال التركيب المحترفين.
نعم. يمكن نقل مراحيض كلين ويف، شريطة أن تتم عملية إعادة التركيب المناسبة على يد محترف. يُرجى استشارة عامل التركيب أو فريق الدعم لدينا للحصول على إرشادات.
نعم - بشرط أن يسمح المالك بذلك وتوفر التوصيلات اللازمة. تحظى الموجة النظيفة بشعبية كبيرة في العقارات المؤجرة الراقية لإضفاء قيمة مضافة وجاذبية.
بالنسبة للإطارات المعلقة على الحائط، تكفي الأنظمة المثبتة في الحائط. لا حاجة إلى عمق إضافي يتجاوز أبعاد الإطار القياسية.
نعم. الموجة النظيفة متوافقة تماماً مع أنظمة الصهاريج المخفية باستخدام إطارات متوافقة معلقة على الحائط.
لا، تقوم الموجة النظيفة بتسخين الماء داخلياً. فهي تتصل فقط بخط إمداد الماء البارد.
تأكد من وجود خط ماء بارد ومأخذ كهربائي بالقرب من منطقة التركيب. تأكد من توافق إطار الحائط إذا كنت تستخدم طرازاً معلقاً على الحائط.
نعم. تُعد Cleanwave مثالية للمنتجعات الصحية والمراكز الصحية وعيادات التجميل التي تسعى إلى تزويد عملائها بأعلى مستوى من النظافة والراحة.
الصيانة والتنظيف
نوصي باستخدام منظفات الحمام العادية غير الكاشطة مع قطعة قماش ناعمة للحفاظ على جودة السطح.
يمكنك تنظيف مرحاض كلين ويف باستخدام منظفات الحمام العادية غير الكاشطة وقطعة قماش ناعمة. تجنب استخدام المواد الكيميائية القاسية أو الإسفنج الكاشطة التي قد تتلف السيراميك أو المكونات.
لا حاجة إلى منتجات خاصة. منظفات الحمام اللطيفة والمحايدة من حيث درجة الحموضة كافية للحفاظ على نظافة مرحاض كلين ويف في أفضل حالة.
يتم تنظيف الفوهة ذاتيًا بعد كل استخدام. ومع ذلك، نوصي بمسح منطقة الفوهة من حين لآخر بقطعة قماش ناعمة كجزء من روتين التنظيف المنتظم للحمام.
الفوهة ذاتية التنظيف ومصممة لتبقى صحية، ولكن بعض الموديلات تسمح بالتمديد الجزئي للمسح اليدوي. يُرجى الرجوع إلى دليل المنتج للحصول على تعليمات محددة.
يمكنك مسح مخرج مجفف الهواء برفق بقطعة قماش ناعمة وجافة. لا تستخدم الماء أو المنظفات السائلة مباشرة على المخرج.
التنظيف الروتيني مرة واحدة في الأسبوع كافٍ لمعظم المستخدمين. يساعد الفحص والفحص الأعمق كل 6-12 شهراً في الحفاظ على الأداء الأمثل.
يجب تنظيف أسطح السيراميك ومنطقة الفوهة ولوحة التحكم والمقعد بانتظام للحفاظ على النظافة والمظهر.
نعم. يحتوي Cleanwave Breeze 700 على خاصية التنظيف الذاتي للفوهة بعد كل استخدام، بالإضافة إلى نظام التنظيف التلقائي للحفاظ على انتعاش الوعاء.تم تجهيز مراحيض كلين ويف الذكية بتقنية توليد الماء المحلل كهربائياً - وهو محلول تنظيف قوي وآمن في نفس الوقت مصنوع عن طريق شحن الماء كهربائياً
نعم، تم تجهيز مراحيض Cleanwave الذكية بتقنية توليد الماء المحلل كهربائياً - وهو محلول تنظيف قوي وآمن في نفس الوقت مصنوع عن طريق شحن الماء كهربائياً. يُستخدم هذا المطهر الطبيعي لتنظيف الفوهة والوعاء تلقائياً، مما يعزز النظافة دون الحاجة إلى مواد كيميائية قاسية.
لا حاجة إلى تزييت المستخدم. جميع الأجزاء المتحركة مصممة للتشغيل بدون صيانة طوال عمر المنتج.
لا يُنصح باستخدام المبيضات أو المنتجات التي تحتوي على الكلور، لأنها قد تتلف الأختام والمكونات الداخلية. استخدم منظفات الحمام اللطيفة بدلاً من ذلك.
في حالة ظهور الترسبات الكلسية على أسطح السيراميك، استخدمي مزيل ترسبات كلسية لطيف مناسب للمراحيض. تجنب ملامسة المواد الكيميائية القاسية للمكونات البلاستيكية أو الإلكترونية.
امسح لوحة التحكم بقطعة قماش ناعمة ورطبة. لا ترش المنظفات مباشرة على اللوحة لتجنب دخول السوائل إلى الإلكترونيات.
يوصى بالتنظيف الأسبوعي المنتظم. إذا لاحظت انخفاض الأداء أو وجود روائح غير اعتيادية أو تراكمات غير اعتيادية، قم بإجراء تنظيف أعمق أو اتصل بالدعم.
يستغرق التنظيف الروتيني بضع دقائق فقط في الأسبوع. تقلل ميزات التنظيف الذاتي من الجهد اليدوي مقارنةً بالمراحيض التقليدية.
نعم. تعمل Cleanwave بشكل جيد حتى في مناطق الماء العسر. قد يساعد استخدام فلتر مياه مدمج على الخط في إطالة عمر المنتج في مثل هذه الظروف.
مقارنة مع العلامات التجارية والمنتجات الأخرى
توفر Cleanwave مستوى أعلى بكثير من الراحة والنظافة بسعر في متناول الجميع - مع سرعة التركيب والتصميم العصري والمزيد من الميزات.
على عكس مرحاض TOTO Washlet، الذي عادةً ما يكون عبارة عن مقعد إضافي يتم تركيبه على مرحاض موجود، فإن Cleanwave Breeze 700 هو مرحاض ذكي متكامل تماماً. وهذا يوفر تصميمًا أفضل بشكل عام وتشغيلًا سلسًا ويتجنب مشاكل التوافق مع طرازات المراحيض القديمة. يعد Cleanwave بالمقارنة مع حل TOTO المتكامل أرخص بكثير. سعر TOTO أعلى بكثير
نعم. بينما توفر مقاعد بيديت رخيصة الثمن وظائف أساسية، توفر كلين ويف تجربة أكثر موثوقية ومتانة وصحة. فهي تدمج المواد المتفوقة والتدفئة وأوضاع الغسيل المتطورة ومعايير السلامة الأوروبية المعتمدة - وهو أمر غالباً ما يكون مفقوداً في المنتجات الرخيصة.
نعم - يوفر Cleanwave Breeze 700 تجربة أكثر تقدماً وموثوقية مقارنةً بمقاعد بيديت الأساسية. وباعتباره مرحاضاً ذكياً مدمجاً بالكامل، فقد تم تصميمه كنظام واحد متماسك، بدلاً من إضافة مقعد مُعدّل. ينتج عن ذلك بيئة عمل أفضل وأداء أكثر سلاسة وتصميم أنظف بدون مكونات أو كابلات مكشوفة.
نظرًا لكونها وحدة مخصصة، فإن جميع الميزات - من تدفق المياه وتسخين المقعد إلى التنظيف التلقائي والتنظيف الذاتي - تمت معايرتها بدقة وصقلها لتعمل معًا بسلاسة. ويضمن استخدام مواد ومكونات عالية الجودة عمرًا أطول وتشغيلًا أكثر استقرارًا وخفض خطر حدوث أعطال مع مرور الوقت.
في المقابل، غالباً ما تكون مقاعد بيديت الاقتصادية محدودة من حيث الوظيفة وجودة التصميم. قد توفر فقط الغسيل الأساسي دون إعدادات قابلة للتعديل، وقد لا تتناسب تماماً مع جميع المراحيض، وغالباً ما تفتقر إلى ميزات مثل التجفيف بالهواء الدافئ أو الأغطية الناعمة الإغلاق أو تقنيات تعزيز النظافة.
إن Cleanwave Breeze 700 ليس فقط أكثر متانة، بل أكثر عملية في الاستخدام اليومي - مع راحة أفضل للمستخدم، وأدوات تحكم بديهية، وتنظيف ذاتي متطور يستخدم الماء المحلل كهربائياً والأشعة فوق البنفسجية لنظافة أكثر أماناً وبدون استخدام اليدين. إنه حل ممتاز وطويل الأمد تم تصميمه بعناية لتلبية احتياجات المنازل العصرية ومعايير النظافة العالية.
يستبدل Cleanwave الحاجة إلى بيديت منفصل، مما يوفر المساحة ويبسط تصميم حمامك. كما أنها تضيف ميزات متقدمة للراحة مثل التجفيف، والمقاعد الساخنة، والتنظيف الذاتي، والفتح التلقائي، والتحكم الكامل - وهي ميزات تفتقر إليها الشطافات التقليدية.
نعم، في معظم الحالات، تقدم Cleanwave مجموعة ميزات مماثلة لموديلات Geberit المتميزة بتكلفة إجمالية أقل بكثير - بما في ذلك سعر المنتج ورسوم التركيب.
على عكس المقاعد الإضافية التي قد لا تتناسب تمامًا مع جميع المراحيض، فإن Cleanwave هو حل متكامل تمامًا مصمم من الألف إلى الياء - مما يضمن أداءً أفضل وجماليات سلسة ونظافة معززة مع تقليل مشاكل التركيب.
نعم، غالبًا ما تفتقر رشاشات بيديت إلى التحكم في درجة الحرارة وميزات التنظيف الذاتي. توفر Cleanwave غسلاً دقيقاً بماء دافئ وفوهات ذاتية التنظيف ووظيفة تجفيف مدمجة لتحسين النظافة وراحة المستخدم.
بالتأكيد. صُممت Cleanwave كحل كامل للمراحيض وهي مثالية لاستبدال المراحيض القديمة أثناء تجديد الحمامات أو ترقيتها - مع ميزات النظافة والراحة الحديثة التي لا يمكن أن تضاهيها المراحيض القديمة.
نعم. يوفر Cleanwave Breeze 700 وظائف أساسية مماثلة للمراحيض اليابانية الفاخرة (مقعد ساخن وغسيل وتجفيف) مع توافق إضافي لأنظمة السباكة الأوروبية وأسعار أكثر سهولة.
نعم - في معظم الحالات، تعتبر الموجة النظيفة خياراً أكثر ذكاءً وفعالية من تركيب بيديت منفصل. تتطلب الشطافات التقليدية مساحة إضافية، وسباكة إضافية، وغالباً ما يتطلب تصميم حمام أكثر تعقيداً. وعلى النقيض من ذلك، تدمج كلين ويف كلا الوظيفتين في وحدة واحدة مدمجة وسلسة تتناسب مع مساحة المرحاض العادي، مما يجعلها مثالية للحمامات الحديثة حيث المساحة والبساطة مهمان.
لا يجمع Cleanwave Breeze 700 بين المرحاض والشطاف فحسب، بل يضيف المزيد من الوظائف: مقعد ساخن ومجفف هواء دافئ وفوهة ذاتية التنظيف مع الأشعة فوق البنفسجية والمياه المحللة كهربائياً وغطاء أوتوماتيكي ودفق ذكي وإعدادات مسبقة للمستخدم. هذه ميزات لا توفرها معظم الشطافات المستقلة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تتجاوز تكلفة شراء وتركيب تركيبتين منفصلتين - مرحاض عالي الجودة وبيديت منفصل - سعر وحدة كلين ويف واحدة بسهولة، خاصة عند الأخذ في الاعتبار عمالة السباكة وتعديلات المساحة. مع كلين ويف، يمكنك الحصول على أداء أفضل وجماليات أنظف وميزات أكثر في جهاز واحد - باستثمار إجمالي أقل.
نعم. تُستخدم مراحيض Cleanwave الذكية في حمامات المنتجعات الصحية الراقية ومراكز الاستجمام لتزويد النزلاء بأعلى مستوى من الراحة والنظافة وتجربة حمام متميزة.
توفر Cleanwave جودة بناء فائقة ومتانة وشهادات سلامة أوروبية مقارنةً بمعظم مقاعد الشطاف الإلكترونية الرخيصة. كما أنه يدمج وظائف متقدمة مثل التجفيف بالهواء الدافئ والتنظيف الذاتي - وهي ميزات غالباً ما تفتقر إليها المنتجات ذات الميزانية المحدودة.
نعم. تشتمل Cleanwave Breeze 700 على أوضاع غسيل متعددة مثل الغسيل الأمامي والغسيل الخلفي والغسيل المتذبذب والغسيل بالتدليك - بما يتجاوز بكثير ما يمكن أن تقدمه مقاعد بيديت أو ملحقاتها الأساسية.
نعم. صُمم Cleanwave Breeze 700 للتشغيل منخفض الضوضاء أثناء الغسيل والتجفيف والشطف، وهو مثالي للاستخدام المنزلي الهادئ، حتى في الليل.
نعم، بفضل دورات الدفق المحسّنة والغسيل الفعّال، عادةً ما تستخدم كلين ويف كمية أقل من المياه لكل استخدام مقارنةً بالعديد من المراحيض التقليدية، مما يساهم في خفض تكاليف المرافق وتحسين الأداء البيئي.
نعم - تم تصميم Cleanwave خصيصاً للتركيب الخالي من المتاعب، خاصةً في المنازل الأوروبية. إنه متوافق مع أنظمة السباكة والتركيب القياسية، على عكس بعض المراحيض الذكية التي تتطلب إطارات مخصصة أو وصلات خاصة أو إعادة تصميم كبيرة.
للحصول على أفضل النتائج وأنظف تأثير بصري، نوصي بتركيب جهاز Cleanwave Breeze 700 مع الإطار الذكي المخصص لوحدة Cleanwave الذكية. صُمم هذا الإطار ليتناسب تماماً مع الوحدة، ويبسط توصيلات المياه والكهرباء، ويوفر وصولاً مستقبلياً للصيانة. كما أنه يسمح بتصميم أنيق ومعلق على الحائط مع مكونات مخفية وتشطيبات حديثة.
بالمقارنة مع العلامات التجارية الأخرى التي تتطلب قطع غيار خاصة بالعلامة التجارية أو التي يصعب الحصول عليها، توفر كلين ويف مرونة أكبر ووقت تركيب أقصر - سواء كنت تقوم بترقية مرحاض قياسي أو تصميم حمام جديد من الصفر.
تأتي Cleanwave مع ضمان لمدة عامين من الشركة المصنّعة - وهو ضمان منافس لمعظم العلامات التجارية الأوروبية واليابانية الكبرى. قد تتوفر أيضاً خيارات الضمان الممدد حسب بائع التجزئة الذي تتعامل معه.
نعم. يوفر Cleanwave Breeze 700 ميزات ممتازة موجودة في المراحيض الذكية الأغلى ثمناً بكثير - مما يوفر قيمة ممتازة مقابل المال في قطاع المراحيض الذكية.
الطلبات والشحن
عادةً ما يتم تسليم الطلبات داخل بولندا في غضون يوم إلى يومي عمل بعد الإرسال. بالنسبة للبلدان الأوروبية الأخرى، يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل، حسب الوجهة. تتم معالجة جميع الطلبات على الفور لضمان شحن سريع وموثوق.
يمكنك طلب Cleanwave Breeze 700 مباشرةً من خلال موقعنا الإلكتروني الرسمي، ومن وكلائنا المعتمدين المختارين، ومن صالات عرض الحمامات الفاخرة. تأكد دائماً من الشراء من مصادر موثوقة للحصول على الضمان والدعم الكامل.
يتم تسليم الطلبات داخل بولندا عادةً في غضون يوم أو يومين عمل. بالنسبة للبلدان الأوروبية الأخرى، يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل بالنسبة للطلبات الدولية، قد تختلف أوقات الشحن حسب الموقع - يُرجى التحقق من تقدير التسليم أثناء الدفع.
الشحن مجاني.
كثيراً ما نقدم عروضاً ترويجية للشحن المجاني - يُرجى مراجعة الموقع الإلكتروني للاطلاع على العروض الحالية. قد تكون الطلبيات الكبيرة أو الاستلام من المعرض مؤهلة أيضاً للشحن المجاني.
نقوم حالياً بشحن مراحيض كلين ويف الذكية إلى معظم دول الاتحاد الأوروبي. قد يكون الشحن الدولي متاحاً - اتصل بفريق المبيعات لدينا لمعرفة مناطق محددة.
نعم. بمجرد أن يتم شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع حتى تتمكن من مراقبة سير عملية التسليم.
يتم تغليف كل وحدة من وحدات الموجة النظيفة بشكل آمن في صناديق واقية مع زوايا مقواة لمنع التلف أثناء الشحن. يتم اختبار المنتج وفحصه قبل الشحن.
نعم - نظرًا لأن هذا المنتج ذو قيمة عالية، يلزم وجود توقيع عند التسليم. يُرجى التأكد من وجود شخص ما في عنوان التوصيل لاستلام الطلب.
إذا فاتك التسليم، ستترك شركة التوصيل إشعاراً مع تعليمات لإعادة جدولة موعد التسليم أو استلام الطرد من أقرب منشأة.
إذا لم يتم شحن طلبك بعد، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لطلب تغيير العنوان. بمجرد الشحن، لا يمكن إجراء التغييرات عادةً.
قد يتوفر الشحن السريع أو السريع لمواقع معينة. يرجى الاتصال بنا مسبقاً إذا كنت تحتاج إلى توصيل عاجل.
في الوقت الحالي، لا نقدم حاليًا اختيار تاريخ تسليم مضمون - ومع ذلك، ستسمح لك معلومات التتبع بتقدير نافذة الوصول والتخطيط وفقًا لذلك.
نعم - نحن نقدم شحن وأسعار مخصصة لطلبات المشاريع (الفنادق، والمكاتب، والمطورين). يُرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا للحصول على طلبات الشراء بكميات كبيرة أو عروض أسعار B2B.
في بعض المناطق، يمكن الاستلام من المعرض أو الاستلام من المستودع. اتصل بفريقنا للتحقق من توافر خدمة الاستلام الشخصي.
نعم، سوف تتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني عند شحن طلبك، بالإضافة إلى تفاصيل التتبع ونافذة التسليم المقدرة.
إذا كنت بحاجة إلى تأخير الشحن، يُرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن - سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك قبل إرسال الطلب.
نعم. يتم شحن كل جهاز من أجهزة Cleanwave Breeze 700 مع دليل كامل للتركيب ودليل المستخدم. يمكنك أيضاً تنزيل نسخة رقمية من موقعنا الإلكتروني.
المدفوعات والفواتير
نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، والتحويلات المصرفية، وطرق دفع مختارة عبر الإنترنت - القائمة الكاملة متوفرة عند الدفع.
نعم، يمكنك اختيار التحويل المصرفي (SEPA) أثناء عملية الدفع. بمجرد استلام الدفع، ستتم معالجة طلبك وتجهيزه للشحن.
نعم - يُقبل PayPal لمعظم الطلبات عبر الإنترنت. يمكنك اختيار PayPal عند الدفع لمعالجة الدفع الآمن.
في مناطق محددة، قد تتوفر خيارات الدفع بالتقسيط أو خيارات التمويل عن طريق مزودي الطرف الثالث مثل Klarna. يعتمد التوفر على بلدك وتصنيفك الائتماني. يمكنك الشراء أيضاً من خلال شركائنا الذين يقدمون حلولاً متعددة.
نعم، نرحب بالعملاء من رجال الأعمال والعملاء المحترفين لتقديم الطلبات. أثناء الدفع، يمكنك إدخال تفاصيل شركتك لاستلام فاتورة ضريبة القيمة المضافة.
نعم. تشتمل جميع الفواتير على ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك وهي متوافقة تمامًا مع معايير الفواتير في الاتحاد الأوروبي. يمكن للعملاء من رجال الأعمال طلب فواتير ببيانات شركتهم.
نعم. سيتم تقديم فاتورة كاملة بضريبة القيمة المضافة مع كل طلب، إما إلكترونيًا (PDF) أو ورقيًا عند الطلب.
نعم، يمكنك استخدام بطاقة الشركة لدفع ثمن طلبك. أثناء الدفع، تأكد من إدخال تفاصيل شركتك لأغراض الفوترة.
نعم. جميع الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة (عند الاقتضاء)، وفقاً للقواعد الضريبية في بلدك.
نعم. يقوم العديد من مصممي الديكور الداخلي والمهندسين المعماريين والمقاولين بطلب Cleanwave نيابةً عن عملائهم. تأكد من تقديم تفاصيل التوصيل والفواتير الكاملة عند الدفع.
نعم، إذا كان لديك رمز ترويجي أو رمز خصم صالح، يمكنك إدخاله عند الدفع لتطبيق الخصم على طلبك.
نعم. يستخدم موقعنا الإلكتروني تشفير SSL المتوافق مع معايير الصناعة وبوابات الدفع الآمنة لضمان حماية بياناتك أثناء عملية المعاملة.
في هذا الوقت، يجب دفع الطلبات بالكامل قبل الشحن. قد تتوفر خيارات الدفع المؤجل من خلال شركاء التمويل حيثما كان ذلك مدعوماً.
نعم، ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام عملية الدفع بنجاح وتأكيد طلبك.
تتم معالجة معظم المدفوعات الإلكترونية (البطاقات، PayPal) على الفور. قد تستغرق التحويلات البنكية من يوم إلى يومي عمل حسب أوقات المعالجة في البنك الذي تتعامل معه.
الإرجاع والضمان
تأتي مراحيض Cleanwave مع ضمان لمدة عامين من الشركة المصنعة. يُرجى الرجوع إلى شروط الضمان للحصول على التفاصيل الكاملة.
تأتي المراحيض الذكية من كلين ويف بضمان من الشركة المصنعة لمدة عامين يغطي عيوب التصنيع وأعطال المكونات في ظروف الاستخدام العادية. يُرجى الرجوع إلى شروط الضمان للحصول على التفاصيل الكاملة.
إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك من Cleanwave، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم. سوف نقدم لك تعليمات الإرجاع وترتيب عملية الاستلام أو تقديم تفاصيل عنوان الإرجاع.
نحن نقدم فترة إرجاع مدتها 14 يوماً للمنتجات غير المستخدمة في حالتها الأصلية وتغليفها. يُرجى الاتصال بنا لبدء عملية الإرجاع والتأكد من الالتزام بشروط الإرجاع.
يتحمل العميل عادةً مسؤولية تكاليف إعادة الشحن، ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب في المنتج أو خطأ في التسليم من جانبنا.
بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، تتم معالجة المبالغ المستردة عادةً في غضون 5-7 أيام عمل. سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد إصدار المبلغ المسترد.
تشمل المنتجات المؤهلة مراحيض كلين ويف الذكية في حالة غير مستخدمة وقابلة لإعادة البيع مع العبوة الأصلية. الوحدات المستعملة أو المركبة أو التالفة غير مؤهلة للإرجاع إلا إذا كانت مشمولة بالضمان.
إذا وصل مرحاض Cleanwave الخاص بك تالفًا، يُرجى الاتصال بنا على الفور - من الناحية المثالية في غضون 48 ساعة من التسليم. سنقوم بترتيب عملية الاستبدال بموجب سياستنا الخاصة بالتلف.
إذا واجهت عيباً خلال فترة الضمان، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. سنقوم بتقييم المشكلة وترتيب الاستبدال أو أي حل آخر مناسب بما يتماشى مع شروط الضمان الخاصة بنا.
يسري الضمان على المشتري الأصلي وعنوان التسليم. في حالات مثل إعادة بيع العقار، يُرجى الاتصال بنا لمناقشة خيارات نقل الضمان.
الوحدات المركبة أو المستعملة غير مؤهلة للإرجاع إلا إذا كانت مشمولة بالضمان للإصلاح أو الاستبدال. يرجى التأكد من ملاءمة المنتج قبل التركيب.
في معظم الحالات، لا يتم فرض رسوم إعادة تخزين. ومع ذلك، إذا ظهر على المنتج المرتجع علامات الاستخدام أو التلف، فقد يتم تطبيق خصم. التفاصيل الكاملة متوفرة في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
يتم توفير خدمة الضمان عن طريق إصلاح أو استبدال المكونات المتضررة. في بعض الحالات، يمكن ترتيب الخدمة في الموقع من خلال فني معتمد.
اعتماداً على المشكلة، قد نوفر إصلاحاً أو قطع غيار أو وحدة بديلة بموجب الضمان. سيقدم فريق الدعم لدينا المشورة بشأن أفضل حل بناءً على شروط الضمان.
نعم، في غضون 14 يومًا من التسليم - شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية. يُرجى إخطارنا مسبقًا لترتيب عملية الإرجاع.
قد تتوفر خيارات الضمان الممدد في وقت الشراء أو من خلال شركاء معتمدين. يُرجى الاستفسار أثناء الطلب لمزيد من التفاصيل.
يغطي الضمان عيوب التصنيع في ظل الاستخدام العادي. لا يغطي الضمان التلف العرضي أو المتعمد، ولكن قد يكون من الممكن إجراء إصلاحات - يرجى الاتصال بنا للحصول على المشورة.
يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني. يرجى تقديم رقم طلبك وتفاصيل المنتج ووصف للمشكلة لمساعدتنا في مساعدتك على الفور.
الدعم الفني
يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني. نهدف إلى الرد في غضون 24 ساعة.
يمكنك الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى hello@shopcleanwave.com. نهدف إلى الرد في غضون 24-48 ساعة عمل.
يُرجى تضمين رقم طلبك وطراز المنتج (على سبيل المثال، Breeze 700) وتاريخ الشراء ووصف مفصل للمشكلة. سيساعد ذلك فريقنا على مساعدتك في أسرع وقت ممكن.
نهدف إلى الرد على جميع استفسارات الدعم الفني في غضون 24-48 ساعة عمل. خلال فترات الذروة، قد تختلف أوقات الاستجابة قليلاً، ولكننا نعطي الأولوية لجميع مشاكل الضمان أو المشاكل العاجلة.
في الوقت الحالي، فإن قناة الدعم الأساسية لدينا هي البريد الإلكتروني ونموذج الاتصال عبر الإنترنت، مما يسمح لنا بتتبع المشكلات بشكل أكثر كفاءة. قد يتوفر الدعم عبر الهاتف في بعض المناطق من خلال شركائنا المعتمدين.
إذا كان المنتج الخاص بك ضمن فترة الضمان لمدة عامين وكانت المشكلة مرتبطة بعيب في التصنيع أو عطل في أحد المكونات، فعادةً ما يتم تغطية ذلك. سيقوم فريق الدعم لدينا بتقييم وتأكيد أهلية الضمان.
إذا انتهت صلاحية الضمان الخاص بك، فلا يزال بإمكاننا تقديم المساعدة من خلال الخدمة المدفوعة أو قطع الغيار أو المشورة. يُرجى الاتصال بنا لمناقشة الخيارات، فالعديد من الإصلاحات بسيطة وفعالة من حيث التكلفة.
في بعض المناطق، تتوفر الخدمة في الموقع من خلال شركاء معتمدين. أما في المناطق الأخرى، فقد نوفر الدعم عن بُعد أو قطع الغيار أو نوصي بفنيي خدمة معتمدين.
يمكنك طلب قطع الغيار مباشرةً من فريق الدعم لدينا. يُرجى الاتصال بنا لإبلاغنا بطراز منتجك والقطعة المطلوبة - سنقدم لك تفاصيل الأسعار والتوافر.
إذا كان مرحاض Cleanwave الخاص بك يعرض رمز خطأ، فارجع إلى دليل المستخدم لمعرفة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا استمرت المشكلة، اتصل بالدعم الفني مع تفاصيل الرمز وحالة المنتج.
يمكنك إعادة ضبط المرحاض عن طريق فصل الطاقة لمدة 30 ثانية وإعادة التوصيل. إذا استمرت المشكلة، يُرجى الاتصال بفريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
لا تتطلب طرز Cleanwave الحالية برامج قابلة للتحديث من قبل المستخدم. إذا كانت هناك حاجة إلى أي تحديثات، فسيتم توفيرها من قبل فنيي الخدمة المعتمدين أثناء الصيانة.
يتم توفير دليل المنتج الكامل مع مرحاض Cleanwave الخاص بك عند التسليم. يمكنك أيضاً تنزيل أحدث نسخة رقمية من موقعنا الإلكتروني في قسم الدعم.
نعم. نحن نحتفظ بمخزون من قطع الغيار الشائعة لجميع الموديلات الحالية، مما يضمن سرعة الخدمة والإصلاحات عند الحاجة.
نحن نضمن توفر قطع الغيار لمدة 5 سنوات على الأقل بعد شراء المنتج، مما يضمن دعمًا طويل الأمد لمرحاض كلين ويف الخاص بك.
نحن نقدم الدعم المستمر حتى بعد انتهاء صلاحية الضمان - تتوفر قطع الغيار والخدمة المدفوعة لإطالة العمر الإنتاجي لمنتج Cleanwave الخاص بك.
إذا كنت أحد فنيي التركيب أو الفنيين المهتمين بأن تصبح شريك خدمة معتمد من Cleanwave، يُرجى الاتصال بفريق العمل لدينا للحصول على معلومات عن الشهادات وفرص التدريب.
نعم. نقدم دعمنا الأساسي باللغتين الإنجليزية والبولندية. أما بالنسبة للغات الأخرى، فيُرجى الاتصال بنا وسنقدم المساعدة أو سنحيل إلى شريك محلي إذا كان متاحاً.
لدينا شبكة من شركاء الخدمة المعتمدين - يُرجى زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بالدعم للحصول على قائمة بالشركاء في منطقتك.
نعم. يمكن جدولة الصيانة الوقائية من خلال شركاء الخدمة لدينا لضمان الأداء الأمثل لمرحاض كلين ويف الخاص بك مع مرور الوقت.